Qualitäts-, Wissens- und Innovationsmanagement der Stadt Wien

Die Stadt Wien ist eine Stadt, mit einer langen Tradition einer zukunftsorientierten Verwaltung und Steuerung. Besonderes Anliegen ist es, die Dienstleistungen und die Angebote für die BürgerInnen den Bedürfnissen und den sich stets ändernden Rahmenbedingungen anzupassen.

Als moderne Verwaltung mit einer politischen Vision und Mission, unterzieht die Stadt Wien deshalb ihre Dienste einem kontinuierlichen Qualitätsmanagement und betreibt ein strukturiertes Wissensmanagement innerhalb ihrer eigenen Reihen.

Standortattraktivität und Wettbewerbsfähigkeit

Um die Stadt auch zukunftsfit zu erhalten, unternimmt die Stadt Wien zahlreiche Bemühungen, um Innovationen zu fördern und um neue Erkenntnisse in den bestehenden Strukturen und den Menschen, die sie tragen, zu verankern. Nur so können die Standortattraktivität gefestigt und die internationale Wettbewerbsfähigkeit verbessert werden. Insgesamt wird auch ein Beitrag zu einer lebenswerten Stadt geleistet.

Das Goldene Staffelholz der Stadt Wien ist so ein Beispiel eines systematischen und immer wiederkehrenden Wettbewerbs bzgl. Qualitäts-, Wissens- und Innovationsmanagements.

Auch heuer wurde das Goldene Staffelholz wieder in verschiedenen Kategorien vergeben.

Smarter Together, als größte von der EU geförderte Stadterneuerungsinitiative, wurde gewürdigt, weil es Kernelemente zukunftsorientierter Stadtverwaltung und –entwicklung in sich vereint:

Smarter Together: Vernetzung und Wissensmanagement über die Grenzen der Stadtverwaltung hinaus

Wien vernetzt sich im Rahmen des EU-Leuchtturmprojektes Smarter Together mit führenden europäischen Partnern zu aktuellen Zukunftsthemen. Die MA 25 koordiniert im Zuge des Projektes die Zusammenarbeit folgender Magistratsdienststellen (MA): MA 14, MA 18, MA 20, MA 21, MA 33, MA 50, MA 56, Wiener Wohnen und MD-OS-PIKT (Magistratsdirektion – Organisation und Sicherheit – Gruppe Prozessmanagement und IKT-Strategie). Darüber hinaus sind noch 8 Projektpartner wie z.B. AIT, Wiener Stadtwerke, KELAG, BWSG, TINA Vienna intensiv in das Projekt involviert.

Smart City und Innovation

Smarter Together leistet einen direkten Beitrag zur Umsetzung der Smart City Wien Rahmenstrategie durch exemplarische Lösungen für Zukunftsfragen im Bestandsgebiet. Dies kommt nicht nur dem Gebiet rund um Enkplatz und Geiselberg zugute, sondern stärkt auch die Innovationsfähigkeit und Lösungskompetenz der Stadt Wien für kommende Aufgaben.

Innovation im Dialog und durch Partizipation

Die Einbeziehung von Bewohnerinnen und Bewohnern und die Zusammenarbeit mit vielen Akteuren sind die Grundlagen für soziale Innovationen und deren Erfolg. Dazu werden eigene Formate entwickelt und umgesetzt. Im Projekt werden innovative Sanierungsimpulse für den sozialen Wohnbau, neuartige Mobilitätskonzepte oder smarte Energielösung wie die Nutzung von alternativen Energieträgern und Weiterentwicklung der Fernwärme aufgegriffen und die technische Umsetzung vorangetrieben.

Smarter Together vereint so technische und soziale Innovationen. 

BS